网络销售有什么不同?
发布时间:2017-06-02
作为一个玖容工厂从事气液增压设备的网络销售,通过这段时间一天天的接触客户,一单单的走货,让我对销售也逐渐有了一些自己的见解,网络销售其实和线下的销售并没什么不同。
第一:让客户知道你都卖的有啥
换句话说,就是对自己定好位。您要卖什么,就要了解什么,这是基本的。重要的是要周边产品都有一定的了解,能替客户想到他没顾及到的,能为他的忧虑找到解决办法。比如,我家是气液增压设备的,一般客户会来图或者由我们出图纸定做。而我们会根据他的需求匹配他最需要的型号。
第二:一定要给客户创造价值
同样的产品,客户为什么要买你的。你一定要给予客户一定的附加值,给客户提供有含金量的的东西。例如带木箱包装,包运费,送货费。也可以分享下产品的生产工艺,因为像我们玖容工厂生产的气液增压设备的两年售后服务。客户不仅买的是产品本身,更买的是产品的额外服务。
第三:不要让客户觉得你只是销售
刚干网销时,很多前辈和我说过,做销售就要全能,没有为什么。做气液增压设备就要懂安装,就要懂维修,懂检测,懂各种型号的适用范围。这些还只是专业层面的,更多的是要懂时事,懂运动,懂娱乐,懂养生,懂很多和你产品无关,但是和生活有关的东西。想要卖产品给客户,就要先和客户成为朋友。而成为朋友的前提条件就是和客户找到共同话题,让他觉得你不只是销售,更是朋友。合作源于信任。
销售是现在特别热门的行业,一般的人认为,销售就是卖东西;了解一点的说销售是学习怎样推销自己;而我觉得其实销售就是提升自己。