玖容:不以低价来换客户!
发布时间:2017-08-07
在销售气液增压缸的时候,偶尔会碰到几这这样的客户,当听到你价格后,马上说你的价格高了,然后在不断地压价。。。。
不知道你在销售气液增压缸的时候,是否会碰上这样的一些客户,客户是第一次来使用和购买你所销售的气液增压缸产品,却知道那么一些气液增压缸产品参数,然后告诉你,谁谁谁给他多么多么低的价,要你降价?
在网络时代,催生了不少的新兴购物途径,想想以前大家买卖东西都只能面对面,看实物来进行认购。现在就大不一样了,足不出户,天南地北,任君挑选。
有了网络,我们买卖东西的时候,挑选的空间就大了很多,买卖气液增压缸产品,阿里一搜,价格一溜地排下来,足够看的你眼花缭乱,左挑右选,都确定不下哪个气液增压缸产品的质量好坏和商家的服务优差。
我想所有的买家都一样,希望挑选的气液增压缸价优物美实在,所以货比三家也是在所难免的。
我想所有的卖家都一样,希望质优价廉的气液增压缸宝贝能入客人法眼,想尽办法促成生意。
都是实在的买家、卖家,这生意多好做?可是,事实上,很多地方不乏一些投机取巧之辈,冒充品牌,花钱包装包装在市场上招摇撞骗,你我都没练就火眼金睛,要认出哪个真假,还真是难!你是卖家,你当然不希望看到这样的情况吧,怎么办?
小弟杨杨,今年才来到东莞玖容做电子商务,成绩不算太好,算是匍匐前进在前线的革命战士。我不是教大家如何来分辨谁谁谁是骗子,那不是你我主攻的方向。做生意,客户才是我们最需要重视的对象。
我今天和大家分享的就是,文章开头那个问题:碰上砍价的客户,我们是怎么处理的?
我不知道各位在网店里是怎么来设定自己的产品价格之类,很多客户在买卖的时候,第一看到的是价钱,然后是规格,材质,出产地,最后还不忘考察你的服务。所以,我们在上传的产品里面,每一条的产品订购信息的价钱我都是拿计算器计算过的,以公司可给到的最优惠价格。
而我报价的时候,我也喜欢明明白白把所有价格明细罗列出来,比如产品价格、含税价格、运输费用等等。虽然我知道很多客人不喜欢,甚至于公司的前辈们也告诫我,这样的行为是画蛇添足,但我觉得,现在市场上,销售价格都是那么的透明,我为客户算好每一笔账,让他自己去把握中间的度,这样即是对他们负责,也是对我们自己的负责。
碰上文章开头那样的情形,那我就可以很明确地告诉客人:我们的气液增压缸能够2年保修,只要非人为损坏,保修期内,我们不管你使用多久,我们都会帮忙您解决问题!同样的产品看质量,同样的质量看服务,我们的价格,我们经得起推敲,你需要的话,我把每个价格给你罗列出来,假如你还觉得我们的产品和市面上的差距很大,我非常欢迎你货比三家,别人报给你的一个整数,可能是不包含税费、运费、安装等等,真正所有整合算起来,或许比我们的贵都有可能。
也有一些咨询过几家同行公司的客户,他们也了解清楚了所有的价格区别,可是他们还是认为我的产品比别人的贵。对于这样的客户,我记得有一次我和一个客户是这样回复的:先生,说句不太客气的话,五菱是四个轮子走路,奔驰也是四个轮子走路,为什么它们之间的价格就差别那么大?我个人觉得自己用的东西,最重要的是实在,一台设备能够真正为公司创造效益才是最重要的,我们公司成立了二十几年,在行业内也是数一数二的,我们的客户现在遍布中国各地,我们不会因为产品差价来损失产品质量和不珍惜我们的客户,相反,我们只会更加用心仔细地审核每一笔成本,以提供最优惠的价格回馈客户的支持。当然,你是客人,有选择的权利,在你问完我这么些专业的产品质量和规格问题之后,肯定心里也有一杆秤了,尊敬的客人,其实,砝码还一直在你手中......
事实证明,真正的产品和优质的服务是经得起推敲的,许多客人在诸多的对比和排除过后,不乏转身和我联系的大有人在。但说实话,也有一些客人,可能是因为比较在意一些价格区别,依然有一些流失,或许他们更关心的是价格,而不是质量了。