小编在玖容气动液压设备有限公司从事气液增压缸销售工作,从客户的长期维护中得出一点心得,现将气液增压缸产品采购大客户的具体特征分享给各位,希望各位在对具体特征的认识后,要在茫茫的客户群中简单、快捷的找准你的大客户。
1、大客户购买气液增压缸频繁或单次数量多、金额大。
大客户喜欢采用集中购买的方式采购生产和运营所需的气液增压缸产品,大客户每笔单子都是大单子,所以涉及的金额也很大,与供应商签署长期供应合同,凭这点我们就不难从商业客户群中找出大客户。
2、大客户采购气液增压缸的集中性很强。
大客户经常召开行业内的气液增压缸供应商会议,进行集中的采购,一来供应商集中利于行业内统一价格调整,二来可以就一些个性化定制的要求进行探讨,三是为了控制上游供应商的出货,以制约竞争对手产量。
3、大客户采购气液增压缸成交周期较长,需多次沟通才能解决问题。
因为采购气液增压缸项目大,涉及到的资金、人力、服务、沟通等方方面面琐碎的事,而每一步都是要必须解决的,要通过多次沟通达成协商。所以大客户的项目周期都很长,需要公司调动大量的资源。
4、大客户对服务要求很高。
大客户对气液增压缸厂商的服务的要求很高,涉及面也很广,尤其表现在财务支付要求、供货周期及运输要求上。大客户的生产流程要求严格、品质要求较高,售后服务也是其较为关心的方面。在一般情况下售后服务的优劣都直接纳入企业的供应商评估体系中,作为重要指标进行考查。
5、建立长期关系是大客户的首要采购意愿,选择气液增压缸供应商非常慎重!
因为气液增压缸采购工作频繁,采购管理制度化,生产供给保障严格,所以大客户希望供应渠道相对稳定,所以大客户在进行采购时,往往表现出长远考虑的迹象,甚至以长期合作的思维来要求供应商,这就要求大客户在选择合作伙伴时要特别谨慎,气液增压缸供应商的选择直接决定了项目的质量。
6、人与产品缺一不可,甚至人比产品来得更重要!
因为项目的繁琐且要经常购买,所以大客户会倾向于与合作愉快的气液增压缸供应商建立合作关系。而这时与大客户建立信任感就很重要,这就要求供应商在销售人员上下功夫。